‘以前我们的业务员手动梳理客户资源，一天最多只能处理30个，现在借助AI的力量，单日可完成100个客户的梳理工作。’‘00后’跨境电商创业者李佳乐在接受《每日经济新闻》记者采访时这样说道。近日，李佳乐与同为郑州西亚斯学院校友的何佳坤、王腾一同，向母校学弟学妹捐赠了总计20亿Token，价值约7万元，相当于为500名学生每人送上价值139元的Pro会员月费。
早在2020年12月底，李佳乐便踏入B端外贸领域，开启了他的跨境创业之路。谈及AI工具为团队带来的实际效能，他坦言：‘从当前的应用情况来看，AI至少能为业务员节省80%的时间与精力。’
在这些已取得初步成绩的‘00后’创业者眼中，如今外贸创业的门槛正不断降低，启动成本更少，运营效率也大幅提升。《每日经济新闻》记者通过深入采访获悉，从早期的对话机器人到如今可自主完成工作的数字员工，2025年由OpenClaw（业内俗称‘小龙虾’）引发的AI Agent（智能体）革命，使得今年的AI与去年相比发生了翻天覆地的变化，阿里巴巴、亚马逊等行业巨头也纷纷加快布局步伐。这些‘00后’创业者不仅借助AI成功复制了顶尖销售的能力，有人仅凭一己之力，在8个月内便实现了200万元的创业营业额，甚至能单人同时管理3至4家店铺——OPC（‘一人公司’）正从理论概念转变为现实，创业的门槛被显著拉低。
不过，在行业的喧嚣背后，诸多问题也引发了广泛思考：AI真的能主导商业运营吗？指令的差异会对运营结果产生怎样的影响？外贸行业为何能成为AI落地的先行赛道？平台加速布局AI，究竟是为了降本增效，还是要重构全球需求版图？当技术红利席卷而来，商业本质与创业者能力的终极考验，才刚刚拉开帷幕。
不少创业者向《每日经济新闻》记者表示，相较于去年，今年的AI工具已经发生了明显的变化。‘过去的AI助手只是平台内嵌的功能插件，如今AI工具正式从对话交互形态，升级为可落地实操的企业级智能体Agent，能够自主完成各类实际工作，和OpenClaw的定位与能力一致。’何佳坤坦言，如今的AI与过去相比，早已不可同日而语。
2025年末，OpenClaw正式面世，推动行业AI从单纯的聊天对话场景转向实际任务执行层面，深刻改变了行业的发展格局。各大企业顺势推出自研企业级AI智能体，AI行业正式开启从‘聊天机器人’向‘数字员工’全面转型的变革浪潮。
3月24日，阿里国际面向海外市场正式推出首款企业级智能体Accio Work。该产品的最大优势在于可自主完成商贸全流程工作，无需复杂部署，下载后即可直接投入使用。4月22日，亚马逊广告也集中上线了广告智能体、创意智能体等多款AI营销办公工具。
谈及企业当下的AI应用现状，李佳乐表示，其公司全业务线均在全面接入AI工具，借助智能技术实现降本增效。他举例称，传统人工选品极易受固有经验局限，决策缺少客观数据支撑；依托AI大数据分析能力，则可精准结合市场行情，锁定选品核心方向。
李佳乐早在2020年12月便入驻阿里巴巴国际站开设店铺，深耕B端外贸领域。自Accio Work上线后，他第一时间为团队开通了6个使用账号，采用‘组长统筹管理、员工实操调用’的规范化使用模式，保障AI的使用效率与输出质量。在他看来，AI智能体深度赋能跨境电商从业者，整体运营效率至少提升八成。‘以往行业发展高度依赖人力，人工工作稳定性较差，成熟运营经验与业务技巧也难以快速复制、高效传承。’他认为，将行业实操经验与成熟运营逻辑录入AI系统，经过深度训练学习后，AI还能反向输出全新运营思路与实操方法，真正实现价值叠加、达成1+1＞2的赋能效果。
2004年出生的王腾，是不折不扣的AI原生时代创业者。2025年3月她独自入局外贸赛道，仅用8个月时间，创业营业额便突破200万元。王腾坦言，早期使用通用AI打理店铺、分析客户询盘时，流程繁琐低效，需要手动复制聊天记录、截取运营截图，反复说明运营平台与使用场景。‘彼时的AI如同隔层屏障沟通，必须补充大量背景信息，才能精准理解实际需求。’随着AI智能体逐步落地普及，如今可直接打通店铺后台完成实操运营，同时还能针对店铺日常运营、客户接待、客源分析等环节提供专业优化建议。
何佳坤认为，AI智能体的普及，大幅拉低了跨境电商行业的创业门槛。‘我当初创业时，所有事务亲力亲为，叠加各类平台运营费用，一年综合创业成本约10万元。如今依托AI智能体助力，外贸创业者全年创业成本可控制在5万元以内。’
事实上，外贸行业向来是AI落地的先行赛道，相关企业持续加大AI领域投入，布局节奏不断加快。以阿里国际站为例，平台早在2023年8月就推出首批AI外贸产品，包含生意助手、OKKI AI两大服务；2024年10月，阿里国际站全面升级AI外贸产品，正式发布AI生意助手2.0；2025年2月，阿里国际面向全球B2B买家推出的首款AI搜索引擎Accio，接入DeepSeek等前沿推理模型，上线深度研究、商业探索等核心功能。
AI除助力外贸商家降本增效外，对跨境电商平台而言，更是挖掘增量市场、拓宽发展空间的重要突破口。‘AI要解决的核心问题，是进一步撬动需求增量。’阿里国际站总裁张阔在接受媒体采访时表示，依托AI能力，能够打通跨境沟通壁垒，优化货源寻源效率与匹配精准度，这类痛点问题得到解决后，市场需求侧潜力将进一步释放。
谈及Accio Work，李佳乐表示，这款AI Agent直接服务平台广大商户。跨境市场体量依托海外采购群体壮大，该工具落地后，海外客商可在线搭建企业主体，后续采购需求自然向国内货源端倾斜，持续带动外贸订单流转。今年4月，亚马逊中国副总裁、亚马逊广告中国及韩国大客户拓展负责人杨彤表示，亚马逊依托平台海量一手购物、娱乐数据，搭配亚马逊营销云（AMC）等技术底座，推出多款轻量化、易操作的AI工具，精准适配国内大批创始人主导、团队精简的中小跨境出海品牌。
不难发现，在AI赋能之下，跨境电商卖家经营规模实现显著扩容，这也是各大跨境平台深耕AI赛道的核心诉求。何佳坤坦言，此前公司多店铺同步运营时，内部协同效率不足成为业务发展瓶颈，而接入AI Agent成为高效破局方式。他介绍，以往商品上架、制作数据周报、合规侵权排查等工作均需专人专职负责，如今借助Accio Work可一键完成，单人能够同时运营管理3到4家店铺。
《每日经济新闻》记者了解到，何佳坤将团队顶尖销售的沟通记录、报价模板、成交洽谈流程等优质业务资料全部录入Accio Work，搭建起专属‘销冠技能包’AI Agent。全员均可启用该智能体，新人面对各类业务场景时，直接调用对应业务模块，Accio Work便能参照顶尖销售思路输出标准沟通话术与应对方案。
李佳乐则直言，进入AI应用普及阶段，企业不仅不会缩减招聘规模，还会持续扩充人员：‘一名员工借助AI能完成十倍工作量，十人团队便可撬动百人级别的业务体量。’
当下，OPC概念热度居高不下。从广义层面来讲，何佳坤、王腾、李佳乐均属于OPC创业群体中的典型代表。CIC灼识咨询董事总经理柴代旋在接受采访时表示，OPC理念快速走红，与AI技术飞速发展密切相关。依托AI大模型能力的持续升级，原本仅停留在理论层面的一人创业模式，终于具备了落地实操的可行路径。
在柴代旋看来，AI技术是OPC商业模式落地的核心支撑。以往需要多人协作推进的研发对接、商务沟通、订单交付等全链路工作，如今创业者借助AI Agent便可独立完成。譬如客户对接与售后运维环节，AI Agent能够同时承接多方咨询、自动编撰产品资料、落地售后相关事务，真正助力创业者实现‘单人成军’。‘AI重构了创业领域的生产关系，大幅拓宽了‘一人公司’的生产力边界。’柴代旋说道。
不过，‘一人公司’创业模式同样暗藏风险。倘若创业者不了解AI技术底层逻辑，一味依赖智能工具，忽视自身核心运营能力打磨，便难以建立稳固的行业核心竞争力。众多一线创业者也普遍认为，诸多关键经营环节依旧离不开人工把控，工厂实地核验、售后应急处置、客户情绪沟通等核心场景，均无法依靠AI全权替代。
在王腾眼中，AI始终是创业者的帮手，绝非可以取而代之的替手。她坦言，线上运营类事务可交由AI处理，但供应链搭建、实地验货、物流统筹等线下核心业务，始终无法被AI替代。‘创业者倘若没有亲身深耕行业，就连辨别AI给出的决策是否合理都做不到，更无法精准向AI下达有效指令。’对于未来‘一人公司’的发展形态，王腾也有着自己独到的见解。‘我所理解的‘一人’，并非单打独斗，而是依托精简小团队开展经营。’她认为，仅凭个人搭配AI确实能完成基础生意运转，但创业者必须主动对接外部资源，拒绝闭门造车，更不能局限于固有信息圈层固步自封。
何佳坤则表示，实际经营中，个人难以包揽所有细碎繁杂工作。所谓‘一人公司’，核心是创业者通晓全业务流程、具备全局统筹能力，而非依靠个人力量包揽全部事务。如今大批‘00后’创业者纷纷入局，足以见得‘一人公司’创业热潮，已在各行各业、不同年龄圈层全面兴起。
纵然技术迭代日新月异，但商业经营的底层逻辑始终未曾改变。AI能够承接重复性、流程化机械工作，补足人力短板、拉升团队运营效率上限，却无法替代创业者对市场风向的敏锐判断、对客户需求的深度洞察，以及深耕供应链、严控产品品质的务实根基。熟练运用AI已然成为新时代创业者必备基础技能，精准下达指令、高效整合资源、坚守商业初心，才是新生代创业者扎根跨境赛道、长久立足的核心底气。